Termos de Serviço

Aceitação e idade

Ao usar o PicUnfold, você aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço. É necessário ter 18 anos ou mais, o que você confirma ao utilizar o serviço. Podemos encerrar contas que razoavelmente considerarmos pertencer a menores.

O serviço

O PicUnfold é um estúdio de edição de imagens com IA. Você envia referências, descreve uma alteração e escolhe um modelo externo, como GPT Image, Nano Banana ou Seedream. A geração passa pelo Kie.ai e pelo provedor escolhido. O PicUnfold é independente, sem afiliação ou endosso desses provedores; os nomes apenas identificam os modelos. Os resultados podem ser imprecisos, inconsistentes ou inesperados e variar para a mesma solicitação. Modelos, preços e funções podem mudar.

Conta e arquivos enviados

Proteja suas credenciais e responda pelas atividades da conta. Uma pessoa não pode criar várias contas para acumular créditos gratuitos. Informe imediatamente acessos não autorizados ou falhas de segurança.

Envie apenas imagens e prompts que você tenha direito de usar. Você confirma ser proprietário ou ter autorização para editar com IA. Se houver pessoa real identificável, você é essa pessoa ou possui seu consentimento, e não usará o resultado para prejudicar, enganar ou constrangê-la. Respeite direitos autorais, marcas, privacidade e imagem.

Você mantém seus direitos. Concede apenas uma licença limitada para armazenar, processar e transmitir os arquivos, inclusive aos provedores, para prestar o serviço, manter seu histórico e prevenir abusos.

Conteúdo proibido

Não envie, crie ou compartilhe:

• conteúdo sexual ou sexualizado envolvendo menores ou pessoas que pareçam menores. Denunciamos suspeitas de abuso sexual infantil às autoridades competentes, inclusive NCMEC, e encerramos a conta;
• trocas de rostos entre pessoas reais, edições para remover roupas, interações íntimas inventadas ou falsas representações de atos ou falas reais, mesmo com consentimento de um participante;
• deepfakes ou edições para enganar, difamar, assediar ou se passar por alguém, nem representações falsas de atos ou falas;
• pornografia, nudez ou conteúdo sexualmente explícito ou sugestivo, inclusive pedidos para remover ou reduzir roupas;
• violência gráfica, gore, promoção de violência, terrorismo ou automutilação, discurso de ódio ou ataques por características protegidas;
• violações de direitos autorais ou marcas, inclusive cópias não autorizadas de personagens ou identidades visuais protegidas;
• documentos, identificações ou recibos falsos, imagens fraudulentas ou conteúdo ilegal.

Verificamos os prompts antes da geração, referências antes do envio ao modelo e resultados antes da entrega. Solicitações podem ser bloqueadas ou ficar em espera durante novas verificações. Só resultados aprovados são exibidos ou disponibilizados para download. Uma rejeição anterior à geração não consome créditos. Se o resultado não puder ser entregue após os controles, devolvemos os créditos de geração cobrados pela tarefa. Você pode recorrer para support@picunfold.com com o ID da tarefa. Verificações automáticas podem errar e não garantem detectar todas as violações.

Os provedores também têm filtros. Diante de suspeita razoável de violação, podemos bloquear prompts, remover conteúdo, reter resultados, suspender ou encerrar contas e retirar créditos obtidos por abuso. Não contorne nossos filtros nem os dos provedores.

Uso aceitável

São proibidos acesso não autorizado a sistemas ou dados, perturbação do serviço, solicitações automatizadas ou em massa fora das nossas ferramentas, revenda do acesso, uso para construir serviço concorrente, spam, malware e outros conteúdos nocivos.

Direitos sobre os resultados

Entre você e o PicUnfold, as imagens criadas pertencem a você na medida permitida por lei. O uso pessoal ou comercial deve respeitar estes termos e direitos de terceiros. A proteção autoral de imagens de IA varia por país e pode não existir; não garantimos proteção nem ausência de semelhança com obras existentes. Você verifica a legalidade do uso. Quando exigido, identifique imagens geradas ou editadas por IA, como representações realistas de pessoas ou fatos reais.

Pagamento e cobrança

Basic, Pro e Max são planos mensais ou anuais. Pacotes de créditos são compras avulsas em dólares americanos. A Waffo processa os pagamentos e mostra os impostos aplicáveis antes de pagar. Os créditos são adicionados após a confirmação.

Assinaturas: renovação automática pelo preço informado na contratação até o cancelamento. Os créditos são liberados no início de cada mês do plano, inclusive nos anuais, e expiram ao fim desse mês, sem acúmulo. Você pode cancelar pela conta; o plano e seus créditos permanecem ativos até o fim do período de cobrança atual e não se renovam. Falhas na renovação pausam novos créditos mensais até o pagamento. Upgrades são imediatos, com diferença proporcional no checkout e créditos extras para o mês atual. Downgrades valem no próximo período.

Pacotes: não renovam e valem por 12 meses desde a compra. Assinantes recebem 50% mais créditos em cada pacote.

O custo depende do modelo e das configurações e aparece antes da geração. Podemos alterar custos futuros; créditos existentes mantêm seu valor. Falhas nossas ou do provedor devolvem automaticamente os créditos correspondentes. Créditos gratuitos podem expirar na data indicada na conta. Bônus são promocionais, sem valor em dinheiro e intransferíveis.

Reembolsos

Solicite em até 7 dias da compra, pelo e-mail cadastrado, para support@picunfold.com, com o número do pedido.

• Pacote não utilizado: reembolso integral. Se usado parcialmente: valor pago × créditos não usados ÷ créditos do pacote.
• Primeiro pagamento de uma nova assinatura: reembolso da parte não utilizada dos créditos do primeiro mês, com encerramento da assinatura. Renovações não são reembolsáveis.
• Todos os créditos do pagamento reembolsado, inclusive bônus, são removidos. Créditos gratuitos e bônus não têm reembolso separado.
• Não há outros reembolsos, salvo exigência legal.

Fale conosco antes de contestar com o banco. Chargebacks removem os créditos associados e podem suspender a conta durante a análise. Podemos negar reembolsos ou encerrar contas por pedidos repetidos após uso ou violação dos termos.

Propriedade intelectual e encerramento

Site, marca, software e nossos exemplos pertencem ao PicUnfold e são protegidos. Estes termos não autorizam usar nosso nome ou logotipo. Podemos suspender ou encerrar o acesso por violação ou obrigação legal. Você pode parar de usar o serviço e pedir a exclusão da conta por e-mail. As regras sobre propriedade, conteúdo proibido, responsabilidade e indenização continuam após o encerramento.

Garantias, responsabilidade e indenização

O serviço e os resultados são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias no limite permitido pela lei. Não garantimos continuidade, ausência de erros ou resultados que atendam às suas necessidades.

Na medida legal, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso. A responsabilidade total fica limitada ao que você pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Responsabilidades que não possam ser limitadas e direitos obrigatórios do consumidor permanecem protegidos.

No limite legal, você nos indeniza por reclamações, perdas e custos, inclusive honorários jurídicos razoáveis, decorrentes de arquivos, prompts, uso dos resultados ou descumprimento destes termos.

Denúncias, mudanças e contato

Denuncie violações de direitos ou representações sem consentimento a support@picunfold.com, com detalhes e link da imagem, se houver. Analisamos as denúncias prontamente e removemos conteúdo quando cabível. Mudanças importantes serão informadas pela data atualizada e, quando apropriado, aviso no serviço. Contato: support@picunfold.com.